Inicio / Gran Chaco / SUBGOBERNACIÓN DE YACUIBA PROGRAMA CURSO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y GESTIÓN INTERNA

SUBGOBERNACIÓN DE YACUIBA PROGRAMA CURSO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y GESTIÓN INTERNA

Gladys Ortega directora de Productividad y Competitividad. (Foto: Agencias)

La Secretaría de Desarrollo Económico y Productivo de la Subgobernación, a través del Área de Turismo, los días jueves y viernes próximos, llevará adelante cursos de capacitación en atención al cliente y gestión interna a ser dictados por el Centro de Innovación Tecnológica de la Ciudad de Tarija CITE, con el objetivo de mejorar los servicios en diferentes establecimientos del rubro.

Yacuiba/elchacoinforma.com

El evento está dirigido a mejorar la atención y el servicio al cliente en los diferentes establecimientos que brindan hospedaje, alimentación, transporte, artesanía y otros para ofrecer servicios de calidad al turista local, nacional e internacional en la ciudad de Yacuiba y en diferentes poblaciones del área dispersa, explicó la directora de Productividad y Competitividad de la entidad, Gladys Ortega.

Los cursos que abarcarán ambas temáticas se realizarán por separado los días miércoles 1 y jueves 2 de junio en el salón de la Subgobernación con la participación de miembros de la Cámara Hotelera, la Asociación de Gastrónomos, los Sindicatos de Transporte, la comunidad de Santa Martha, agencias de viajes y la línea aérea Transportes Aéreos Militares con oficina en la ciudad.

Entre los contenidos más importantes de la gestión interna se encuentra los temas referidos a: procedimientos de organización en áreas complementarias, técnicas y destrezas de limpieza de habitaciones, procedimientos de limpieza en áreas públicas, manipulación y dilución de productos químicos que permitirán optimizar los esfuerzos de los recursos humanos locales del rubro.

Finalmente, hablo del curso relacionado con atención al cliente para el empoderamiento del espacio de trabajo desarrollará temáticas como: introducción al ambiente y a las condiciones laborales, identificación del cliente y sus necesidades, recursos físicos básicos para la atención de los clientes, recursos idiomáticos atención de necesidades especiales y otros relacionados con el rubro.

Petroquímica horizontal

About Usuario Principal

También le puede interesar

Yacuiba: Gobierno Municipal y Policía socializan el Plan Mochila Segura

En el salón de reuniones de la Dirección Distrital, se realizó la socialización del plan …