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El gerente de Setar brindó informe ante la Asamblea Departamental. (Foto Gentileza)

TARIJA: GERENTE DE SETAR SE COMPROMETE A DEVOLVER SOBREPRECIO DE FACTURAS

Tras la interpelación realizada la jornada de ayer en el pleno de la Asamblea Legislativa Departamental de Tarija (ALDT), el gerente de Servicios Eléctricos de Tarija (Setar), Luis Lema, confirmó que las denuncias de mala lecturación se incrementaron lo que se traduce en casos de sobreprecio en la factura del consumo de energía.

Tarija/El País

Sin embargo, el ejecutivo explicó que se reembolsarán los montos en los casos donde la causa del incremento sea atribuible a la empresa, mientras que se trabaja en mejorar el sistema.
Sumaron varias peticiones de informe escrito y oral por parte de la Comisión de Energía e Hidrocarburos de la ALDT y finalmente el gerente de Setar, Luis Lema, que lleva unos 10 días en el cargo, compareció ante el pleno para responder 20 preguntas que le fueron preparadas. Al responderlas, el funcionario fue admitiendo la difícil situación por la que atraviesa la empresa, proponiendo además las medidas que se prevén realizar en su gestión para poder resolver diversos temas. Desde cifras a detalles administrativos, las preguntas que causaron mayor repercusión fueron relativas al mal servicio y el sobreprecio de las facturas.
En ese marco, Lema indicó que Setar actualmente cuenta con un estudio tarifario aprobado por la Autoridad de Electricidad (AE), mismo que tiene vigencia hasta noviembre del 2018. Explicó que normalmente existen incrementos de consumo por parte del usuario pues en diferentes épocas se hacen uso de distintos artefactos que incrementan el consumo. Empero sostuvo que si se tiene un incremento inusual el usuario tiene derecho a efectuar un reclamo a la Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco).
Agregó que al darse este paso, Setar, cumpliendo con los procedimientos, generará informes técnicos para cada caso, donde se determina si el incremento es atribuible a la empresa.
Lema detalló que son varios los factores que generan esta situación como una falla del medidor, fuga de energía o error de lecturación. En este punto indicó que en caso de que se demuestre que hay responsabilidad atribuible a Setar, se procede a reembolsar el monto facturado.
Durante la interpelación, salió a la luz que Setar no contó en pasados meses con una empresa encargada de la lecturación. Sin embargo, Lema aseguró que ahora se está realizando el trabajo de manera correcta. Pese a ello las denuncias son muchas y se encuentran en proceso de investigación siendo una de las medidas que se planifican para esta problemática tercializar el servicio de lecturación, de reconexiones e instalación de medidores, a otra empresa que deberá garantizar un buen servicio o será sometida a multas.
“Pido primero disculpas, estoy recién 10 días esto viene de anteriores gestiones. Hay que implementar medidas urgentes, sé que es difícil, pido un poco de paciencia que me permitan trabajar, no es fácil pero estamos abocados a ello”, expresó el funcionario al ser consultado sobre el tema por los medios de comunicación.

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